「悦读」好书推荐（经管类）

读万卷书，行万里路。　——顾炎武

1.汽车服务礼仪

作者：王亚维

内容简介

汽车服务礼仪是商务礼仪在汽车服务行业的具体运用。本教材设计了理论模块、实训模块、考核模块，从*常用的汽车销售顾问的个人形象礼仪出发，介绍了汽车销售顾问的仪容、仪表、仪态的要求，介绍了顾客接待礼仪、需求分析、试乘试驾、售后服务礼仪等内容；构建了相对完整的汽车服务礼仪原理及操作体系，突出了“以学生为主体，理论够用为度，注重实际操作”的教育理念。

索书号：F766 90(2)

馆藏位置：流通书库四

2.汽车电子商务

作者：陈跃

内容简介

本书共十章，分别介绍了汽车电子商务概述、汽车电子商务的信息网络技术基础、汽车电子商务的支撑体系、汽车在线零售与B2C、汽车B2B电子商务、汽车电子商务信息技术、汽车网络营销、汽车电子商务安全体系、汽车行业电子商务应用和汽车电子商务网站设计与建设。在内容上力求新颖、易于掌握操作与实用，吸收了新的汽车电子商务理论方法和实例，紧密结合主流的汽车行业电子商务应用，重点突出实践与应用环节，并辅之以必要的单元同步训练和同步测试。

索书号：F766 70

馆藏位置：流通书库四

3.汽车营销理论与实务

作者：范芳

内容简介

本书在充分调研的基础上,以国家职业标准为依据,同时结合高等职业技术院校教学实际要求、企业行业标准及当代职业院校学生情况进行编写。主要内容包括:总论、汽车市场营销环境与调研、汽车消费者购车行为分析、汽车营销策略、汽车推销技术、汽车营销模式解析、汽车市场的开发与提升、汽车销售流程、汽车销售客户服务、汽车营销人员基本知识等。 本书既可作为高等职业技术汽车类专业教材,也可作为成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校教材使用,或是作为汽车营销相关人员的自学用书。

索书号：F766 89

馆藏位置：流通书库四